ساعد الموظفون حقًا في الوصول إلى وجهتنا ونصيحتنا

لقد كان طاقم الفندق سيئ للغاية في التعامل معي بعضهم ليس لديه اي خبرة في العمل في الفنادق وبعضهم ليس لديه لباقة في التعامل مع الزائرين حتى ان احداهن قالت لي اخرسي وصرخت في وجهي لم اتلقى اي اهتمام الا من الشيف العراقي في الفندق وقد كان في منتهى اللباقة ومنتهى الادب . وقد كان مدير الفندق غير متواجد عندما سألت عنه قالوا أنه في أجازة وأما مساعد المدير فقد كان أيضاً غير صادق في تعامله وغير أمين في عمله عندما قلت له ان عاملة الأستقبال قالت لي اخرسي اعجبه هذا السب منها لي ولم يقدم لي اي اعتذار بل ووقف بجانب العاملة ضدي وعندها قلت له سوف اخبر الموقع الذي حجزت من خلاله لديكم بما لقيت من اساءة في الفندق قال لي لايهمني حتى انه اعطاني اسمه واسم عاملة الاستقبال معبراً عن عدم اهتمامه بما أقول وقلت لهم سوى اشكو لأدارة الفندق الرئيسية كذلك لم يولو ذلك اي أهتمام ارجو تحسين مستوى خدماتكم ومستوى التدريب للعاملين لديكم وتدريبهم على كيفية التعامل مع النزلاء في الفندق